第687章  许久不见的微表情基准线建立

    来访者是公司的技术销售主管。

    此刻他叙述的的语速很快，每一个字都清晰规整，像是在汇报工作项目进度。

    却毫无情绪语调的起伏，仿佛在讲述一件与自己毫不相干的往事。

    「我老婆————医生说她走的时候没什么痛苦，急性心梗，来得很突然。」

    南祝仁静静地听著，指尖搭在椅子的边缘，目光落在来访者的面部。

    来访者脸上的信息涌入南祝仁的眼睛。

    【眉峰曲线正常，眼眶周围没有明显的变化，呼吸频率也很规律。】

    【嘴角仅做了一个拉扯的动作，持续很短。】

    来访者摸了摸自己的袖口：「我知道这事换谁身上都得垮一阵子，但我不能。我女儿才八岁，她上私立小学，学费一年十几万，我爸妈在老家没社保，岳父岳母身体也不好，都要花钱。」

    【瞳孔微微收缩，下颌线紧绷。】

    【指尖下意识地攥了一下。】

    【————很奇怪啊。】

    南祝仁心里微微犯嘀咕。

    来访者继续道：「刚刚我和你说过，我负责的两个项目又刚好进度不太理想，领导已经找我谈了两次话。」

    说到这里的时候，来访者的语速依旧没有变化，就和刚刚叙述妻子离世的时候一样。

    「我知道他们在担心什么—他们担心我因为家里的事影响工作效率。」

    「所以我来做这个咨询，一方面是配合公司的————EAP」工作安排，是叫这个名字吧？我们公司以前没有。我知道这种新工作是最需要人配合的。」

    「另一方面，也想让你们给出一个专业的结论，证明我现在还好。可能有些小问题，但也能很快调整过来，至少不会干扰到工作。这样领导不会担心，我也能够继续推进我原本正在做的项目。」

    他说完这一长串话，微微前倾身体，眼神直视南祝仁。

    带著一种等待项目验收的审视感。

    直到这时，南祝仁才终于找到开口的契机，此前来访者的叙述几乎没有给任何插话的空隙。

    「陈先生—我可以这么叫你吧？」南祝仁没有用职位来称呼对方。

    这并不是拉开社交距离，而是弱化「工作」这部分的社交色彩，把场景置入眼下的咨询场景。

    「感谢你主动分享这些情况，我这对于我们的咨询是一个非常好的开始。」

    南祝仁的语气平稳温和，语速刻意放缓，与来访者的急促形成反差。

    他想著拉一拉咨询节奏。

    「在正式进入咨询核心环节前，我需要先跟你明确EAP咨询的相关边界和保密原则。」

    南祝仁刚刚在来访者坐下来的时候停了几个呼吸的时间，是想要试探来访者的倾诉欲望—一现在来看显然很强。

    既然这个目的达到，那么南祝仁就要找机会重新把流程走完。

    一般的咨询师可能会把「捋流程」这放在第一步，但是南祝仁看了来访者的档案之后，想要适当调整一下。

    现在来看说这个正好合适。

    来访者听了南祝仁的话之后顿了顿：「好，你说，我听著。」

    「首先是保密原则—一你刚刚在外面应该已经签过《知情同意书》了，上面就有，但我这里再说明一下。」南祝仁逐条说明。

    「你在咨询中所说的所有内容，我都会严格保密，不会向公司或其他与咨询工作无关的第三方泄露。所以你不用担心你在咨询中说的东西会对你的工作造成什么影响。」

    南祝仁笑了笑：「哪怕付钱的是公司，但我依旧会对公司保密。」

    来访者应和著南祝仁的话拉扯了一下嘴角，随后很快落下。

    南祝仁的目光转向来访者的嘴角，随后又很快转回到来访者的眼睛：「但存在几种保密例外情况：一、是你有伤害自己或他人的明确计划和行为；二、是法律要求披露的信息————」

    「————」南祝仁一一列举，「除了这些情况之外，你的所有信息都受保护。」

    南祝仁每说一条，来访者都相应地点一次头。

    像是在听什么汇报一样。

    听完后，来访者给出自己的评价：「理应这样。如果到了那种程度，我还要感谢你没有保密。」

    南祝仁点头：「其次，EAP咨询的核心是帮助你梳理情绪、调整状态，我们的目标是帮你更好地应对当前的困境，而不是直接为你证明」是否正常一这个结论需要更系统的评估，甚至可能需要精神科医生的诊断支持。」

    这回来访者皱了皱眉。

    「最后，咨询的节奏由我们共同把控，如果你觉得有任何不适，或者对咨询内容有疑问，都可以随时提出。」

    南祝仁说完，观察著来访者的反应。

    「我明白你的意思。」来访者摸了摸袖口，最终点头，「简单来说，就是通过你们的专业工作，让我尽快恢复到能完全投入工作的状态，到时候自然就能证明我没问题了，对吗？」

    他给出了自己的解读。

    「可以这样理解，我们的工作是帮你梳理阻碍你状态恢复的因素。」南祝仁没有直接否定，也没有直接肯定，而是保持中立的表述，「那么，在我们正式开始之前，你还有什么想补充的吗？」  

    「补充的倒是没有。」来访者又摸了摸袖口，「我就是想知道，接下来我们具体要做什么？多久能看到效果？我时间比较紧张，平时要加班，还要照顾女儿，能投入在咨询上的时间有限。」

    【语速还是加快，没能把节奏拉下来。】

    【瞳孔轻微扩张，还有手指————他袖口里面的是什么？】

    南祝仁直接问出口了：「你的衣服感觉不舒服吗？如果是的话，咱们可以把外套脱了。」

    南祝仁笑道：「我今天刚来你们的公司，不知道你们这里有没有什么著装要求。但咨询室里面是怎么舒服怎么来的，如果冷的话，我们可以开空调。」

    「不，不是衣服不舒服。」

    来访者的反应却让南祝仁有些惊讶，只见对方抖了抖袖口，露出一支原子笔O

    「刚刚我在外面签你们那个《知情同意书》的时候，忘了把这支笔还回去。

    我的衣服又没有口袋————」

    南祝仁眨了眨眼睛，看了看来访者的袖口，又看了看那支笔。

    这个顺笔的习惯————就很有意思了。

    「没关系，一会我拿出去就行，你可以放桌上————或者其他地方。」南祝仁补充道。

    来访者犹豫了一下：「我还是先拿著吧，免得忘了。一会我亲自拿出去，有始有终。」

    「好。」南祝仁自无不可地点头，同时继续观察来访者的脸。

    话题重新拐回到来访者之前的问题上：「如果是咨询的话，一周一次就行————」

    不知道是不是长久职业习惯养成的表情管理，这名来访者的脸上有些东西还是解释不清楚。

    这对于如今已经升到【中级】的【微表情分析】来说很少见。

    南祝仁打算仔细验证一下，想了想，他给来访者倒上一杯水：「你先喝杯水，我拿个道具。」

    说完，他大步走向一边。

    师楚欣布置的咨询室比较简单，但基础的设施都有，一旁甚至还有一个书架。

    南祝仁昨天熟悉了咨询室的每个角落，此刻直接从书架的上方摸索出一个黑色的收纳盒，放在他和来访者之间的桌面上。

    就在这一分钟不到的功夫，来访者的手上却有了别的动作。

    【他————怎么把原子笔的笔头拧下来了？】

    南祝仁扫了一眼，心中略有疑惑，但是没有问出口，只是记在心里。

    「接下来我们会先做一个简单的测试，帮助我更准确地了解你的情绪状态。」南祝仁按照自己的节奏，打开那个黑色的收纳盒。

    取出一叠——OH卡牌。

    如果来访者想要隐藏什么东西，理论上都逃不出【微表情分析·中级】。

    那些用来掩饰的东西会通过大表情展现，而想要隐藏的东西则会以微表情的方式被南祝仁捕捉。

    而如果在这种情况下，南祝仁遇到了什么困惑、什么读不出来的东西，那就只有一种情况—

    来访者此刻有一些自己都不知道的问题。

    他不是刻意伪装，而是在潜意识的作用下被影响了躯体的反应。

    这种情况下，用点和潜意识投射相关的测试就很有必要了。

    南祝仁把OH卡牌拿出来，开始洗牌。

    正好，通过这个操作也能够建立一个许久没有做过的【微表情基准线】，更加精确自己的微表情解读。

    说实话，昨天在咨询室里面看到这盒OH卡的时候南祝仁还有点惊讶。不过考虑到OH卡的使用成本，以及和团体辅导这种EAP一定会有的环节的适配程度，师楚欣准备了也算正常。

    「这是【OH卡牌】，也叫潜意识投射卡。」南祝仁先介绍道。

    「接下来我会让你依次查看六张卡牌，然后你需要给我分享对每张卡牌的感受。不过我有一个额外的要求——

    」

    「你需要先对其中三张卡牌的感受说假话，再对另外三张说实话。」

    来访者的目光落在卡牌上。眼神中闪过一丝好奇，在这次咨询中第一次微微前倾身体。

    他仔细打量著南祝仁手里的卡牌：「这和证明我能否正常工作有关吗？」

    【短暂的瞳孔收缩，视线在我和卡牌之间快速移动。】

    【嘴角绷住，尾部略微下拉，下颌线会收紧。】

    【手部动作无意识增加——————他又把原子笔的笔头拧回去了？】

    这个情绪倒是好解读。在对心理学相关的东西升起好奇心的同时，又对此有点警惕。

    对于有些年纪，同时混迹职场的人来说，遇到这种「解读」类的东西确实会有紧张。

    「这个测试的目的是帮我建立你的情绪反应基准线。」南祝仁解释道，「不同的人在表达真实情绪和虚假情绪时，会有不同的生理和心理反应。」

    「通过这个测试，我能更精准地捕捉到你情绪表达的特点，为后续的咨询干预提供依据。这是评估你状态的重要环节，间接关系到我们如何帮你调整状态。」

    利用工作的必要性解释，能够帮助说服来访者。

    「好，我明白了。」来访者握著原子笔，指尖无意识地转动著笔身，「现在可以开始了吗？」  

    「可以。」

    南祝仁洗好了牌，在桌面上展开。

    他引导道：「现在，请你先选出十六张牌，不要翻开，盖在桌面上。」

    来访者依言照做。

    南祝仁把这些来访者抽出来的牌整理了一下，摆成一个方正的十六宫格，同时确保翻卡之后都能够正面对著来访者。

    「现在，我要逐一翻开这些牌。」

    南祝仁说著伸手，眼睛则投向来访者。

    刷第一张牌被翻开。

    来访者的眼睛跟随著南祝仁的手。

    刷—刷——刷—

    十六张牌全部翻开。

    「陈先生，你的手被原子笔画花了，没关系吗？」南祝仁突然提醒道。

    来访者一愣，低头。

    才发现，那支从莫凯那里顺过来的原子笔，刚刚才被来访者拧开笔头又重新装回去。

    此刻又被重新拧开。不但如此，连笔芯都被抽了出来，裸露在空气里面。

    因为是单手完成了这一系列的步骤，来访者的手指不由自主地摩擦到了笔尖，带上了不少黑色的痕迹。

    「擦擦吧。」南祝仁递过去一张纸巾。

    「谢谢————」来访者道谢，擦拭了两下手指，又规整地把笔芯塞回笔管，拧好笔头，盖上笔盖。

    南祝仁默默等著。

    在这个小插曲结束之后，南祝仁道：「接下来，请你在这十六张卡牌中自由选择，先选出三张去感受，然后对我说假话。」

    来访者没有放下原子笔，他的视线在几乎铺满了整个桌面的卡牌上来回移动，陷入思考。

    两个呼吸的时间之后，锁定了第一个目标。

    这是0H卡牌中典型的亲密关系主题画面：两团模糊灰色人影相邻依偎，背景泛著浅黄柔和色调，无清晰五官与肢体细节。

    「这张卡给我的感觉很温暖，像是家人团聚的样子。」他的语气依旧平淡。

    【瞳孔微微收缩，指尖下意识地攥紧了原子笔，指节微微发白，但很快松开。】


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